Гарантийное обслуживание и возврат товара

Гарантийное обслуживание

В течении гарантийного срока покупатели нашей продукции имеют право на ремонт, замену или возврат денежных средств при обнаружении неисправностей, произошедших по вине изготовителя и при условии выполнения указаний по установке и эксплуатации.

Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов продукции в течение гарантийного срока за исключением:

  • • механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или иного внешнего воздействия;
  • • повреждений, полученных в результате действия огня;
  • • механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных Изготовителем;
  • • повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
  • • электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей или устройств защитного отключения повышенного тока срабатывания; ∙ электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
  • • повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
  • • дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Производителем в письменном виде;
  • • дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
  • • неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
  • • дефектов, возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных Производителем.

Возврат товара

Возврат товара можно осущетвить только при выполнении следующих условий:

  • • Полностью сохранен товарный вид.
  • • Сохранены потребительские свойства.
  • • Товар не находился в употреблении.
  • • Имеются чеки, или иные документы, подтверждающие оплату товара.